Cambios y Devoluciones

En Librería Nacional queremos que ames cada prenda; si no estás satisfecho, tienes hasta 30 días para realizar cambios o devoluciones de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de guía.

• 2.
  Empaque de Prendas

  Coloca los artículos en su empaque original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir la factura de compra.

• 3.
  Envío del Paquete

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana o solicita una recolección a domicilio utilizando nuestra etiqueta prepagada.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.